Bestelinformatie

Status van de bestelling

De afhandeling van de order kent een aantal statussen.
Elke keer als er iets verandert krijgt u hiervan een automatisch bericht.

De levertijd vermeld bij bestelling is slechts een indicatie.
Gedurende het proces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang.
Tussen 1 week voor aflevering en 3 dagen voor aflevering krijgt u van ons bericht over de definitieve afleverdatum en tijd.
De totale levertijd is afhankelijk van de door u bestelde kleuren/uitvoeringen.

Levertijden voor kunststof kozijnen:

  1. Standaard wit of crème kennen levertijden van 4-5 weken
  2. Kleuren hebben levertijden van 6-7 weken na ontvangst aanbetaling

Levertijden voor Aluminium kozijnen:

  1. Circa 8-9 weken na ontvangst aanbetaling

Gedurende proces van levering, vinden volgende stappen plaats:
U krijgt hiervan telkens bericht.

  1. Order besteld door klant maar nog niet betaald
    De order is door u in opdracht gegeven bij Partumonline, maar nog niet (aan)betaald. Partumonline wacht op aanbetaling voordat er verdere actie ondernomen wordt.
  2. Order besteld en aanbetaald door klant
    De order is door u aanbetaald en Partumonline gaat nu verdere actie ondernemen
  3. Order besteld bij fabriek
    Werkvoorbereiding en inkoop van materialen zijn gestart
  4. Order verwerkt en materialen besteld
    De order is nu gereed om naar productie te worden gestuurd
  5. Order naar productie
    De order is vrijgegeven voor productie. Zodra de materialen compleet zijn, zal gestart worden met produceren
  6. Order in eindstadium productie, aangemeld voor transport naar magazijn Partumonline
    Uw order nadert het einde van de productie activiteiten en zal binnenkort verpakt worden / op transport gaan naar het magazijn van Partumonline. De verwachte levertijd vanaf nu is ongeveer 2-3 weken
  7. Order ingepland voor transport naar klant
    Uw kozijn komt binnen 1 week naar u toe. U heeft hiervoor middels een aparte mail al bericht gehad, waarin u ook wordt verzocht om de laatste termijn aan ons te betalen
  8. Order gedeeltelijk geleverd aan klant
    Er is een deel geleverd, maar helaas was niet alles aanwezig. Een deel staat op nalevering en zal binnenkort worden geleverd.
  9. Order volledig geleverd aan klant

Wijzigen van je bestelling

De door jou bestelde kozijnen, worden speciaal voor jou geproduceerd. Helaas is het dus niet zo makkelijk om je bestelling even te wijzigen. Over het algemeen starten wij direct met het voorbereiden van je order en het bestellen van materialen. Het glas wordt bijvoorbeeld extern besteld en dat kunnen we niet zomaar meer wijzigen. Afhankelijk van het moment waarop je wil wijzigen, kunnen we je wellicht toch helpen, maar dit is helaas geen garantie. Als het kozijn bijvoorbeeld al gelast is, kunnen we niets meer wijzigen aan de maten.

Natuurlijk zullen we in dergelijke gevallen altijd samen op zoek gaan naar een oplossing die zo weinig mogelijk kosten met zich meebrengt. Als de productie nog niet gestart is, zijn er over het algemeen gemakkelijk oplossingen te vinden, die ook geen kosten tot gevolg hebben. Maar helaas is dit niet altijd het geval. Neem in geval van wijzigingen altijd zo snel mogelijk contact op. Als het mogelijk is, zetten we desnoods je order even op hold, als je nog niet alles weet.

Advies

Heb je vragen, neem gerust contact met ons op. Wij kunnen je van het nodige advies voorzien, bijvoorbeeld: plaatsen van het kozijn, inmeten van het kozijn, prijzen, beslag keuze, etc.

 

Advies nodig? Vraag om een terugbelverzoek!

Wilt u advies of heeft u een vraag? Wilt u daarover liever teruggebeld worden? Geef uw vraag aan ons door. Dan bellen wij u binnen 24 uur terug!

5% korting op je eerste bestelling?

Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief! Altijd als eerste op de hoogte van het laatste nieuws.

Wij zullen respectvol met je gegevens omgaan.

Waarom bestellen bij partumonline.nl?

Iedere webshop heeft natuurlijk zijn eigen unique selling points. Wij dus ook! Lees hieronder wat we jullie kunnen bieden.

Zekerheid: Betaal 10% bij bestelling en 90% binnen 5 dagen na levering

Bij ons hoef je slechts 10% aan te betalen, bij opdracht. Bij levering betaal je de rest. 

Volume korting

Grote bestellingen worden bij ons goed beloond. Vandaar dat wij vanaf een besteding van €3000,-, volume korting hanteren. Dit dien je wel zelf te in te voeren. U kunt onder het column de juiste kortingscode invoeren en deze in vullen op de winkelmand pagina. 

Voorwaarden
Kortingscode
Aantal korting in %
Orderwaarde boven de €3000,-
volume3000
3%
Orderwaarde boven de €4000,-
volume4000
4%
Orderwaarde boven de €5000,-
volume5000
5%

Gratis thuis afgeleverd bij een besteding vanaf €1500,-

Wanneer je een orderwaarde van meer  dan €1500 hebt bereikt, worden je kozijnen en/of deuren gratis bij je thuis afgeleverd! Onder 1500 euro bedragen de verzendkosten 42,35 euro per levering, ongeacht de hoeveelheid kozijnen.

Veel keuze mogelijkheden

Helaas kunnen we niet alle mogelijk opties aanbieden in onze webshop. U kunt wel gemakkelijk een formulier invullen met de gewenste opties, zodat we je een offerte op maat kunnen sturen. Bij ons is namelijk vrijwel alles mogelijk op het gebied van kunststof kozijnen. Je kunt hier terecht om handmatig een offerte aan te vragen.

Bematen van uw kozijn

De positie van een stijl of dorpel wordt altijd op het midden van de stijl of dorpel aangegeven.

Openingen zijn daarom altijd wat kleiner dan de hart op hartmaten van de stijlen / dorpels

Scroll naar beneden voor informatie over inmeten en details van deuren

INMETEN - EEN VOORBEELD

Onderaan deze pagina staan enkele speciale details voor deuren, zodat je de maat van onderkant deur naar onderkant kozijn kunt zien. 
Dit is handig als je wilt bepalen hoeveel ruimte je wilt tussen onderkant deur en bovenkant vloer. 

Hieronder volgt een voorbeeld voor het inmeten van het kozijn, indien u gebruik maakt van een profiel met een aanslag welke in een stelkozijn wordt geplaatst. 

Inmeten doe je altijd aan de buitenzijde van het kozijn

Stap 1: Meet de breedte van de muur opening op 3 plaatsen

Stap 2: Neem de kleinste maat en trek hier 10 mm vanaf, voor randspeling voor het nieuwe kozijn = 790 mm (breedte)

Stap 3: Meet hoogte van het bestaande houten kozijn

Stap 4: Neem de kleinste maat en trek hier 10 mm vanaf, voor randspeling voor het nieuwe kozijn = 990 mm (hoogte)


Stap 5: Bestelmaten uit stap 2 en stap 4 invoeren op de site
Breedte: 790 mm Hoogte: 990 mm

Onze site laat nu de buitenwerkse en binnenwerkse maat van het kozijn zien. 
De binnenwerkse maat is kleiner als je gekozen hebt voor een aanslag

Stap 6: Binnenwerkse maten controleren

De site geeft nu ook de binnewerkse maten aan. Controleer aan de binnenzijde of de opening groot genoeg is voor de binnenwerkse maten van het kozijn. Anders past het kozijn niet en moet je of het kozijn iets kleiner maken of de opening aan de binnenzijde aanpassen. Aan de binnenzijde heb je ook ongeveer 5 mm speling nodig (rondom).

Hieronder volgende enkele voorbeelden van de meest voorkomende situaties.

Montage met een stelkozijn en met een aanslag is verreweg de meest voorkomende situatie in Nederland. 

Deze voorbeelden zijn slechts enkele van de vele voorkomende situaties in de praktijk. Aan dit voorbeeld kunnen geen rechten worden ontleend. 

Diverse details

Voor meer technische informatie verwijzen wij u graag naar onze montage pagina.
Op de pagina kunnen opties staan welke niet standaard meegeleverd worden.